Chính Sách Bảo Mật B52 Bi
– Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

B52 bi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn. Chúng tôi chia dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

B52 bi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) ngoài những gì được yêu cầu bắt buộc trong quy trình xác minh danh tính do nhà cung cấp KYC được ủy quyền thực hiện. Dữ liệu nhạy cảm như số CMND/CCCD được mã hóa ngay khi nhận và không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

B52 bi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì hồ sơ người chơi, xử lý yêu cầu đặt lại mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền, áp dụng khuyến mãi qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, xác minh tranh chấp kết quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu hồ sơ theo yêu cầu pháp luật hiện hành về hoạt động trực tuyến và giao dịch tài chính.
• Thông báo dịch vụ: Gửi email/SMS xác nhận giao dịch, thông báo bảo trì hệ thống, cảnh báo bảo mật tài khoản.

Hệ thống của b52 bi được xây dựng với nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ tại cơ sở dữ liệu (số giấy tờ, thông tin tài chính).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho người chơi, bắt buộc cho toàn bộ nhân viên nội bộ.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc của họ.
• Giám sát 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ghi log toàn bộ truy cập vào cơ sở dữ liệu.
• Sao lưu tự động mỗi 6 giờ tại nhiều máy chủ địa lý khác nhau, đảm bảo phục hồi nhanh khi sự cố xảy ra.
• Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi bên thứ ba, tối thiểu mỗi 12 tháng một lần.

Dữ liệu của bạn được lưu trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là vô thời hạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.

B52 bi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng): Chỉ nhận thông tin cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính (KYC): Nhận ảnh giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học phục vụ xác minh. Họ hoạt động theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với b52 bi.
• Nhà cung cấp game: Nhận ID người chơi ẩn danh (không phải tên thật) để đồng bộ trạng thái ván chơi và kết quả.
• Dịch vụ chống gian lận: Nhận địa chỉ IP và dữ liệu hành vi phiên ẩn danh để phát hiện bot và hoạt động bất thường.
• Cơ quan nhà nước: Chỉ khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo quy định pháp luật hiện hành. B52 bi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp nếu pháp luật cho phép.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với b52 bi, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương tiêu chuẩn của chúng tôi.

B52 bi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ phiên bằng token xác thực. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện của bạn. Tắt được, nhưng có thể ảnh hưởng trải nghiệm.
• Cookie phân tích nội bộ: Đo lường lưu lượng truy cập, tỷ lệ tải trang và hành vi điều hướng tổng hợp để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.

B52 bi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking). Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản.

Với tư cách người dùng b52 bi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@b52bi.bet với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Dịch vụ của b52 bi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Ngày sinh được yêu cầu khi đăng ký và được xác minh trong quá trình KYC. Nếu b52 bi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn trong vòng 7 ngày làm việc, và số dư nạp thực tế (nếu có và nếu xác minh được nguồn gốc hợp lệ) sẽ được hoàn trả theo quy trình riêng.

B52 bi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
• Với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng.

Phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b52 bi sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại b52 bi, các kênh liên hệ sau luôn sẵn sàng:

• Email chuyên trách quyền riêng tư: support@b52bi.bet – tiêu đề "Quyền riêng tư & Dữ liệu". Phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Live chat 24/7: Ngay trên nền tảng b52bi.bet – dành cho câu hỏi nhanh hoặc cần hỗ trợ ngay lập tức.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời sẵn có về bảo mật và tài khoản.